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创立美好社区生存,平价PaaS助力领跑物业服务改革

实惠PaaS是专为物业公司打造,企业通过便捷易上手的操作模式,可视化且实时性的数据管理,轻松勾选即可获取增值服务内容,同时实惠PaaS也可以提供平台API的深度开发,使商品及服务资源和连锁管理体系进行整体输出,来满足各个类型的社区服务企业需求。物业管理是指业主对区分建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑、生活设施等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理公司一般属于专业化的物业管理公司。公司可以是提供一种服务,也可以是提供综合服务。单一的专业物业管理公司一般从事于保洁、绿化、保安、消防、墙体修缮、装饰装潢等工作。综合性的专业物业管理公司除了负责以上一种或多种服务外,还接管一定量的社区、写字楼、工厂。物业管理发展到今天,仅仅二三十年的时间。进入21世纪,各个行业逐渐开始出现物业管理,物业管理也逐渐在市场中占一定的经济比例。我们知道物业管理是在城市房地产开发经营中发展起来的一种综合性经营服务,是房地产开发的延续和完善,也是房地产市场、房地产业体系的重要组成部分。但是,由于建国以来,我国的城镇住房管理长期实行计划经济条件下的行政管理体制,物业管理起步较晚,民主意识不够强,一些地方政府有关部门对物业市场的管理欠缺有效的手段,业主之间以及业主与物业管理公司之间产生的纠纷越来越多,有的甚至成为了房地产业发展的障碍。而物业管理企业的起点低,物业管理理念落后,规模效益差,也成为我国现阶段物业管理发展的一个较为突出的问题。随着市场经济的发展,如何选择物业模式是一个公司良好发展中必要探讨和决定的首要问题。在传统物业服务企业逐渐进入转型升级的同时,实惠PaaS为物业管理企业打造新时代互联网物业管理模式,构建物业服务企业生态圈。实惠PaaS整体解决方案包含移动端APP,线上六大云管理平台体系以及线下服务中心,向物管企业输出整体的系统平台、商务资源、运营经验,激发物管企业释放更多潜能,将服务做到极致。在做好物业基础服务的前提下,实惠作为S端供应链平台,提供涵盖邮局、商品、房屋、到家、缴费、健康、金融及智能硬件的服务内容;B端物业公司物通过自主筛选、轻松搭配各项服务内容,实现快速、低成本的升级换代,引入自带流量的b端管家,在提供服务的同时更能获取利益;而C端社区居民可以轻松的在社区中获取多元化的优质服务内容。简单来说,实惠赋能物管企业,是通过驱动服务人员为业主提供更好的服务,激发其在社区服务转型升级的潜能,S2B2C其实更像是整套赋能机制。换言之,物业服务企业以系统化平台、规范化管理、标准化资源为三大基础,实惠PaaS将在此基础上助力物管企业释放无限潜能于社区服务之中。社区服务的未来是慢慢长路,物业想要真正敲开业主家的那道门,更应该如润物细无声般的存在。实惠PaaS这个支点正是在努力支撑起物业与业主间的平衡,开拓的增值服务内容丰富了社区生活,创新的运营模式同时提升并增加了企业的营收。

足不出户,随时有新鲜蔬菜水果送上门;通过手机APP,能即时查看社区的通知和志愿服务活动信息;还可以观看小孩街道玩耍情况,如有意外能够第一时间联系医院和警察。这样的社区生活一般出现在电影里,但在现实中,实惠PaaS能让这种智慧社区生活成为可能。伴随着花样繁出的各类新型服务,互联网生活模式已深入到我们的生活。在日常社区生活中,传统的物业管理模式已无法满足业主越来越多的服务期许,致使业主普遍抱怨物业的管理效率较差、服务不到位,同时单一的应收渠道也使得物业费的收缴率日益低下。作为房地产开发的后端服务,物业本该是与业主最为亲密无间的行业,在实际生活中却面临:物业在业主心中存在感缺失、传统物业公司待转型、物业资质等级待规范等痛点。现在,实惠PaaS要将物业服务做到极致。将物业、管家、商品、缴费、金融等等服务,你所能想象到的环绕社区360度的服务,都会被实惠PaaS一一实现。实惠为解决社区服务的难题推出一款社区生活服务一站式解决平台——实惠PaaS平台,能够让社区居民体验更加便捷的社区生活服务。实惠PaaS的产品构成包括移动端APP,线上六大云管理平台体系和线下服务中心。移动端包括实惠APP和管家APP。实惠APP能够提供商品服务、到家服务等便民服务,提供一站式的社区生活服务;管家APP能帮助物业公司人员增加收益,提升人员效率,做到人力资源共享。云平台包括物业服务平台和商品服务平台。物业服务平台为物业提供在线缴费、在线报修、社区通知、意见反馈、移动办公等后台管理平台;商品服务平台,为物业提供后台的商品管理、分布式供应链、活动管理、多样促销管理、全程订单管控等服务内容。线下服务中心,为用户提供可以满足日常生活的所有需求和服务。通过云平台和管家APP,针对物业管理行业现状,提供社区生活服务整体解决方案,帮助物业公司,完成从“管理者”到“服务生”的转变。通过实惠APP和线下服务中心,以“掌上有福利,服务进万家”的理念,为社区居民提供多元化的生活服务。实际操作起来的逻辑是:在做好物业基础服务的前提下,实惠提供涵盖邮局、商品、房屋、到家、缴费、健康、金融及智能硬件的服务内容;物业公司物通过自主筛选、轻松搭配各项服务内容,实现快速、低成本的升级换代,引入自带流量的管家,在提供服务的同时更能获取利益;而社区居民可以轻松的在社区中获取多元化的优质服务内容。实惠PaaS平台通过线上、线下和云平台服务的布局,实现了一站式服务的闭环。在线上,有针对社区用户使用研发的实惠APP和针对物业服务人员使用研发的管家APP,可以实现用户与社区服务人员之间的直接需求对接。而在线下,通过社区服务中心的布局,能够满足社区居民日常生活中常用的所有需求和服务。在后台管理中,企业可通过实惠PaaS提供的七大服务体系和管家培训体系进行有效的后台管理,让物业公司的服务更加的多样化,方便社区用户生活的同时,也提升社区用户的生活品质。

(原标题:实惠PaaS助力领跑物业服务创新)

声明:新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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2017年4月6日,中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议在杭州召开。会议期间,会议期间,易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官周忻先生与著名财经专家吴晓波先生进行一次深度对话,剖析如何更好地推动传统服务业转型升级。易居社区增值服务集团首席战略官许刚先生也与大家分享了题为“社区服务解决方案的思考”主题演讲,并与现场来宾共同探讨物业服务未来创新之道,立志携手社区服务行业将传统的“社区管理”升级到以人为本的“社区服务”。

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易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官 周忻先生

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著名财经专家吴晓波先生

物主矛盾长期困扰 优化提升共创三赢

伴随着花样繁出的各类新型服务,互联网生活模式已深入到我们的生活。改变我们的生活习惯的同时,也期许着周边的一切都能够越来越便捷。在日常社区生活中,传统的物业管理模式已无法满足业主越来越多的服务期许,致使业主普遍抱怨物业的管理效率较差、服务不到位,同时单一的应收渠道也使得物业费的收缴率日益低下。在这样长期的物主双方“恩怨”之下,实惠PaaS企业级社区云服务平台的正式上线,即将开启物业服务创新的成功转型升级,高效的管理机制下将全面提升物业管理公司的服务品质。结合实惠推出的实惠APP、实惠管家APP、实惠PaaS即可获取业主、物业从业人员及社区服务企业三方的共赢。在提高业主的服务满意度的同时,也兼具创造更为丰富的服务内容来提升企业营收。

实惠APP成立于2014年5月,至今已走过三年的时光,三年期间实惠致力打造一站式社区生活服务平台,为社区百姓提供更优质便捷的生活服务。其中包括几大核心服务内容:邮局服务、便民服务、商品服务、健康服务以及房屋服务。据实惠官方数据显示,从实惠进入3.0战略至今短短不到一年时间里,实惠PaaS企业级社区云服务平台已在全国
20余个城市开设200余家实惠社区服务社,为70多万社区居民提供1100万次服务。在这强大的数据背后便是实惠PaaS的有力支持!

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易居社区增值服务集团首席战略官 许刚先生

开启实惠PaaS 为社区创造价值

当下无论是中大或是小型社区服务企业都面临更新换代的转型升级来提升全方面的服务效能,凭借深耕房地产行业十几年的基因,已累计深厚的行业资源以及优异的销售运营能力,实惠PaaS企业级社区云服务平台的正式上线将为社区服务企业提供全面助力。实惠PaaS是专为物业公司打造,企业通过便捷易上手的操作模式,可视化且实时性的数据管理,轻松勾选即可获取增值服务内容。同时实惠PaaS可以提供平台API的深度开发,使商品及服务资源和连锁管理体系进行整体输出,来满足各个类型的社区服务企业需求。

社区服务企业通过实惠PaaS云平台提供的社区服务整体解决方案,可以实现在线缴费、在线报修、社区通知、意见反馈、移动办公等物业基础服务。同时可勾选更多增值服务内容,其中包括邮局服务、到家服务、缴费服务、商品服务、健康服务、房屋服务。实惠PaaS已整合大润发和飞牛网资源,推出“时速达”、“每日鲜”等业务,提供1000多种日用百货、生鲜水果等日常用品的线上购买和即时配送。生活服务中,实惠PaaS整合互联网资源,包括申通快递、光大银行、e袋洗、云家政、啄木鸟维修、等多家互联网资源,提供包括快递、缴费、洗衣、保洁、家政、维修等等与社区用户生活密切相关的服务内容。在后台管理中,企业可通过实惠PaaS提供的七大服务体系和管家培训体系进行有效的后台管理,让物业公司的服务更加的多样化,方便社区用户生活的同时,也提升社区用户的生活品质。

实惠PaaS的上线在为社区服务企业创收的同时,通过实惠而用心的服务,真正达到满足社区各种与居民生活密切相关的服务内容。

关于实惠

实惠是由易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的一站式社区生活服务平台。实惠倾力打造“企业级”和“个人级”两大品牌:企业级针对物业管理行业现状,提供社区生活服务整体解决方案,助力物业公司,完成从“管理者”到“服务生”的转变;个人级以“掌上有福利,服务进万家”的理念为社区居民提供多元化生活服务。实惠致力于成为中国最具影响力的一站式社区生活服务整体解决方案提供商。

服务社区,服务生活,服务中国。

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